“望闻问切”出效益
——帕鲁特公司党支部开展“党员创先争优”活动之车改创效札记

“望闻问切”本是一句中医用语。望，指观气色；闻，指听声息；问；指询问症状；切，指摸脉象，中医通过望闻问切的手法来判断人体健康状况从而找到病灶，对症下药。中色国际出资企业塔吉克斯坦帕鲁特公司党支部在开展“党员创先争优”活动过程中，综合部党员采用中医这“四诊”之法，摸清了车辆管理中存在的弊端和漏洞，并对症下药抓管理细节，年节约费用达40多万索莫尼，为公司强管理、提质增效摸索出一条可资借鉴的新路。

一、把脉问诊

帕鲁特公司位于塔吉克斯坦西部山区，生产设施地处两地，相距100多公里，日常对外沟通、人员回国归厂（矿）、员工进出生产现场、后勤生活采购等，全部依靠综合部管理的五辆车，承担着生产人员调度和生活物资运输的职能。过去，在抓管理中虽然意识到车辆使用费用巨大，管理问题严重，但始终没有找到行之有效的解决办法，车辆管理一度放任自流。公司党支部自开展“党员创先争优”活动以来，公司决定从细节管理入手，率先采取超常措施，堵住车辆管理漏洞。由综合部经理、共产党员姚凯同志带领着手对车辆进行大刀阔斧的改革。

毛泽东同志有句名言：“没有调查就没有发言权。”要改革就要对改革对象把脉问诊，找出问题的症结所在。经过一段时间的调研，姚凯发现了车辆使用费用居高不下的端倪：首先，这五辆车全部是二手进口车，车况差、使用年限长，生产时间距离现在最近的一辆是2012年，有一辆车的总里程已高达70万公里，其他车辆也接近报废年限。其次，所有车辆的司机都是塔籍员工，用车靠电话联系，日常油耗和保养无规律可循，经过走访，还发现有车辆存在过分保养，以及公车私用、司机偷盗燃油现象。三是汽车维修司机说了算，由于所有车均为进口，配件价格和运输成本都很高，有时一辆车维修几次，维修费都超过车辆购置的价格。面对这种情况怎么办？

二、对症下药

企业管理上有句名言“ 没有问题就是最大的问题，没有问题的安逸如同没有引爆的地雷一样危险。”查明了问题，就得以问题为导向，拿出解决问题的胆魄和方法。对于现行车辆存在的问题，综合部在党员姚凯的带领下，做了三件事：第一，为每辆车建立档案，对车辆的各项指标进行监控。2016年初，管理人员和司机一起，对每辆车的百公里耗油量进行测定，为了让司机心服口服，每辆车都进行空车、载重、爬山、平地行使以及极端天气下行使的测试，确定了百公里耗油量。仅此一项，每年可节约燃油费4万索莫尼。第二，车辆派出归库制度化。每天早上上班，司机领取出车单，对出车地点、里程、乘车人都有明确的记载，出车、归库门卫都有签字，晚上车钥匙上交综合部统一管理，杜绝了车子失控的现象的发生。第三，规范保养和维修制度。根据车辆类别，按照车行里程或年限时间，安排车辆维修和保养。数据显示：2016年全年综合部车车辆维修及保养费17.7万索莫尼，2017年维修及保养费5.15万索莫尼，全年节约维修费12.5万索莫尼。

三、内控长效

古人说：“小智治事,大智治制。” 加强制度建设，才能起到管根本、管长远的作用。帕鲁特公司综合部在公司领导的指导下，姚凯带领部门党员进一步完善管理制度，从源头上治理，提升管理效能。率先在公司实行薪酬改革，将司机岗位原有工资额分为工资和出车补贴两部分，出车补贴又区分8小时以内和8小时以外，以及市区和远郊等类别，实行多劳多得，同时，定期对司机进行满意度调查，提升公车综合服务质量，司机不仅出车的积极性提高了，而且对车辆维护的责任心也得到了增强。日常维护更勤，减少车辆故障，降低了维修费，增加出车量出勤率和补贴，一举多得。公司又及时添置小型洗车泵，由原先的洗车店洗车改为司机自己洗车，仅此每年可减少洗车费1.8万索莫尼。其次，建立车辆修理奖励制度。按照“安全第一”的工作原则，在车辆老旧势必造成维修费用逐年上升的情况下，综合部建立了节约分成的奖励办法降低维修成本，激发了包括塔籍员工在内所有员工的积极性。

今年初，一辆车发动机发生故障，若采购新配件，费用预算高达11200索莫尼，并且需要20多天的订购运输时间，塔籍司机兼小车队长伊利宏采取了分解发动机更换故障组件，成功修复，修复总费用不到1000索莫尼。另一车由于车辆超期服役，虽然发动机整体良好，但车体底板和底部结构架出现锈蚀断裂，无法继续使用，如果按照正常运作，配件采购及运输费用就高达2.8万索莫尼，为保证车辆尽快恢复可用状态，在部门党员和塔籍员工的协调配合下，采取购买钢板和角钢，对锈蚀和断裂部分进行焊接修补的办法，节约维修费用2万多索莫尼。还有一辆车刹车踏板“U”型连接件需要更换，当时塔吉克市场没有，需要从国外进口，仅配件及运输费用预算就需要8000多索莫尼，综合部全体党员献计献策、开动脑筋，最终共同攻关，自己加工配件，成本仅需180索莫尼，节约维修费7800多索莫尼。仅维修一项，2018年上半年就节约配件采购费用约5万索莫尼。

在公司党支部开展的“党员创先争优”活动中，综合部党员通过“望闻问切”的工作方法，探索解剖了公车改革这只“小麻雀”，并取得了较好的效果。“一石激起千层浪”，这一成功案例，激发了帕鲁特公司领导，强化内控管理，实现管理创效的积极性。目前，抓管理提效能，提质量增效益，已在帕鲁特掀起热潮，公司党员们集结在党旗下，正在共同打造着中国有色集团参与 “一带一路”建设的新名片！